SEMINARIO: COMO CAPTAR Y FIDELIZAR CLIENTES

Lugar donde se desarrollará el Evento
Pais: Perú
Ciudad: Lima

Fecha de Inicio: 18/09/06
Fecha de Término: 19/09/06

Email de Contacto: avance_empresarial2006@yahoo.es
Web de Contacto: Ver Web del Evento

Información:
El seminario involucra al participante en el manejo de herramientas y técnicas que le permitirán minimizar el costo de captación de clientes, así como retener y fidelizar al cliente en forma rentable. Le permitirá asimismo entender la importancia de la aplicación de estas técnicas para el logro de una efectiva gestión comercial y empresarial.

TEMARIO
Proceso de captación
Segmentación de clientes
Fuentes de captación: directas e indirectas
Como contactar nuevos clientes: medios y técnicas eficaces
Técnicas de ventas: presentaciones efectivas, manejo de objeciones, métodos eficaces de cierre.
Servicio al cliente como herramienta clave.
Estrategias de fidelización y retención de clientes.
Talleres vivenciales y casos aplicativos reales por cada tema

Lunes 18 y martes 19 de septiembre
6:00 a 10:00 p.m.
Miraflores Park Hotel

EXPOSITOR

MAURICIO NORIEGA ESCOBEDO

EXPOSITOR

Licenciado en Administración de Empresas, Universidad del Pacífico. Magíster en Administración de Empresas, ESAN. Se desempeñó como Gerente Comercial del Jockey Club del Perú. Lideró el Area de Ventas en Rimac-Seguros. Consultor por el Banco Mundial en programas de marketing y planeamiento estratégico. Expositor por la Universidad del Pacifico para el Centro de Promoción de la Pequeña Empresa. Conferencista por la Universidad del Pacífico, en temas de Gestión Comercial, Marketing y Liderazgo.

INVERSIÓN
(no incluye IGV)
HASTA 28.08 HASTA 04.09 HASTA 11.09
1 PARTICIPANTE US$ 80 (S/. 264) US$ 100 (S/. 3.30) US$ 120 (S/. 396)
3 ó MAS PARTICIPANTES US$ 70 (S/. 231) US$ 89 (S/. 294) US$ 100 (S/. 330)

INSCRIPCIÓN
Reenvíenos este mail para poder enviarle el formulario de inscripción
Realice el depósito en cualquiera de nuestras cuentas y luego faxearlo al 436-9060
Cta. Cte. en M/E Banco de Crédito # 194-1546031-1-84
Cta. Cte. en M/N Banco de Crédito #194-1549783-0-72
LBV Avance Empresarial.

Aceptamos todas las tarjetas.
LUGAR Y FECHA

Miraflores Park Plaza: Av. Malecón de la Reserva 1035 Miraflores, Perú
Lunes 18 y Martes 19 de Septiembre 6:00pm a 10:00pm

OFICINA, INFORMES E INSCRIPCIONES
LBV AVANCE EMPRESARIAL
Manuel Olguín Nº 533 Dpto. 101 Santiago de Surco.
Teléfonos: 250-1283 Fax 436-9060
Email: avance_empresarial2006@yahoo.es

INCLUYE
Certificado
Coffee Break
Material correspondiente