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CAMBIO Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Pais: Perú
Ciudad: Lima
Fecha del Evento: 03/10/2006
Fecha de Término del Evento: 09/10/2006
Email de Contacto: info@aele.com
Web de Contacto: Ver Web del Evento
Información:
CAMBIO Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Liderazgo = Calidad = Gestión
Martes 3, miércoles 4 y lunes 9 de octubre / 6:00 a 9:00 p.m.
Objetivos:
• Lograr el compromiso e identificación del personal con la institución mediante una efectiva y visible imagen institucional a través de una Cultura Organizacional.
• Analizar los conceptos de Cultura Organizacional y su rol esencial como parte de la estrategia corporativa, con pautas a seguir y lo que hay que evitar.
• Proporcionar los conceptos principales a tener en cuenta para efectuar cambios en la estrategia y estructura organizacional, procedimientos y prioridades.
• Estudiar los comportamientos de los gerentes y empleados en los cambios.
• Interactuar con el público asistente sobre Desarrollo de conceptos de motivación e interés por el trabajo.
Orientado a: Gerentes Funcionales, personal administrativo y operativo en general.
Temario:
• Cómo construir una Cultura Organizacional de Alto Desempeño.
• El cambio comienza en nosotros mismos.
• ¿Por qué cambian las organizaciones? Cambiemos o nos cambiarán.
• Cambio y Estructura Organizacional-Cambios y Procesos Organizacionales.
• Resistencia al cambio.
• Innovación y Cultura Organizacional.
• El Servicio de Calidad – Dos dimensiones.
• Gran Majestad: El Trabajo - Si fuéramos como Gansos.
• Calidad y Producto-Componentes de la Calidad.
• La funcionalidad del producto-El ahorro total de recursos.
• De la Calidad Funcional a la Calidad Total.
• El área de concepción y diseño-El área de producción.
• El área de contacto con el cliente-Círculos de Calidad.
• La filosofía de la empresa y la Calidad Total – El hombre identificado – El hombre identificado y comprometido.
• Cualidades fundamentales de la filosofía (productividad-capacidad de adaptarse al cambio-innovación-comunicación).
• Valores que promueve la filosofía (confianza-liderazgo-trabajo en equipo-vocación de servicio).
• Algunos de los factores que han afectado a las empresas en la última década.
• Cambiando Paradigmas-Algunos Planes de Acción.
• Mapa del Éxito – La importancia del cliente.
• Liderazgo factor del éxito (liderazgo=calidad=gestión).
• Gestión de Procesos – Mapa de Procesos – Responsabilidades – Gestión – Exigencias del Futuro.
Expositor: Carlos Julio Peñaloza Rodríguez
Suscriptores S/. 220.00 No suscriptores S/. 255.00 inc. IGV
Srta. Yngrid
AELE - Actualización y Práctica Empresarial
www.aele.com / info@aele.com
T. 610-4100 F: 610-4102
Paseo de la República 6236, Lima 18
