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Seminario La Cobranza Efectiva y Los Creditos Sin Riesgo
Pais: Argentina
Ciudad: Buenos Aires
Fecha del Evento: 04/12/07
Fecha de Término del Evento:
Email de Contacto: creditos@tumail.com
Web de Contacto: Ver Web del Evento
Información:
Introduccion:
Que cobrar? Cual es el flujo de la cobranza? Que es una cuenta corriente? Cuales son los papeles de trabajo? Cual es el proceso para cobrar lo que vendimos a credito? Como sistematizo mi cobranza? Como administro mi cartera de clientes? Tengo una politica de credito? Si mi negocio va creciendo y cada vez tengo mas clientes, no deberia tener claro el “proceso de estudio y otorgamiento de una linea de credito? Como audito eficientemente el departamento de credito y cobranzas de mi empresa?
Es muy frecuente que las empresas enfrenten graves problemas de flujos generados por creditos mal otorgados, una cobranza deficiente o una mala administracion de la cartera de clientes. En este seminario, se ensenaran las tecnicas y estrategias efectivas para incrementar los flujos de caja, administrar eficientemente la cartera de clientes y no arriesgar el negocio evitando asignar creditos sin un criterio profesional.
Objetivos:
- Tecnicas y procesos para el recupero de la cartera vencida.
- Proyectar los ingresos.
- Tratamiento de los clientes morosos.
- Aprender a sistematizar efectivamente la gestión de cobro.
- Reportes e informes utiles para mantener la cobranza al dia.
- Herramientas indispensables para poder interpretar la informacion crediticia (contable, financiera, economica, antecedentes).
- Aprender a tomar de decisiones sobre limites de credito a asignar a sus clientes.
- Conocer tecnicas y experiencias en materia de negociacion, que pueda utilizar tanto en cobranzas para cerrar acuerdos de pago, como asi tambien en la recoleccion de informacion crediticia.
Temario:
Modulo I: El credito, determinacion y analisis de clientes.
- Carpeta de credito: contenido - informacion a solicitar - alertas de morosidad.
- Analisis estrategico de posicionamiento (FODA - otros).
- Elementos determinantes para establecer el limite de credito (informacion, referencias, macro contexto, garantias).
- Una metodologia para sistematizar el proceso de evaluacion del riesgo y otorgamiento de la linea de credito.
- Tablero de control de credito y cobranzas.
Modulo II: Metodologias para el analisis de riesgo. Como evaluar un credito, cuanto credito le doy a un cliente? Cuando no tengo que otorgar un credito.
- Metodologia para el analisis e interpretacion de los estados contables: analisis horizontal y vertical.
- Ratios financieros, economicos y patrimoniales.
- Estructura de endeudamiento.
- Balances proyectados.
Modulo 3: La cobranza, tecnicas de recoleccion persuasivas - no agresivas. Como evitar la morosidad. Como sistematizar el proceso de cobro.
- Tecnicas utilizadas en cobranzas.
- La proyeccion de los fondos y el presupuesto de cobranzas.
- La ficha del cliente - informes del vendedor.
- Reportes de credito y cobranzas.
- Negociacion: estilos vigentes.
- Un caso de simulacion.
- Herramientas de gestion para negociar. Ejercicios.
- Tecnicas de solucion de problemas aplicada las cobranzas.
Martes 4 de Diciembre de 2007, 9.30 a 18.30 Hs.
Costo / Inversion:
$250 + IVA.- (Incluye: Almuerzo, Coffee Breaks, Certificado de Asistencia y Material de Apoyo).
Informes e Inscripcion:
Por Consultas (Solicitar temario ampliado, lugar de dictado, CV de los docentes a cargo o mas informacion) y/o Inscripcion, envienos un email a: creditos@tumail.com , y sera respondido a la brevedad.
