SEMINARIO-INTERNACIONAL La productividad laboral y su impacto en los recursos humanos de las empresas de retail

Lugar donde se desarrollará el Evento
Pais: Perú
Ciudad: Lima

Fecha de Inicio: 27/11/2007
Fecha de Término:

Email de Contacto: sj45jssee@aim.com
Web de Contacto: Ver Web del Evento

Información:
LO-MEJOR-DEL-MANAGEMENT ISO-9001:2000-CERTIFIED

Cómo aportar fortalezas y suprimir debilidades del recurso humano aplicando la productividad laboral en todas las áreas de su empresa.

LIMA, SANTIAGO DE CHILE, MEDELLIN, BOGOTA, BUENOS AIRES, MEXICO, QUITO, GUAYAQUIL, CARACAS, PANAMA

BENEFICIOS DEL SEMINARIO:
•.Conocer las herramientas metodológicas de la productividad laboral para el.funcionamiento adecuado de la cadena de valor de las
...empresas de retail.
•.Incorporar la productividad laboral al trabajo de equipo para mejorar los resultados de la cadena de recursos humanos, agregando
...valor a la organización.
•.Identificar, reconocer y generar planes de mejoras en la cadena de gestión en función de un adecuado pronóstico de ventas para
...optimizar el resultado del trabajo desde los procesos de compra hasta los procesos de ordenamiento de productos en las salas
...de venta.
•.Entender la importancia de capacitar y preparar al recurso humano para su autogestión productiva, fortaleciendo con esto la
...relación de excelencia entre empresa y cliente.
•.Incorporar la productividad laboral en toda la organización generando ahorros en los costos de operación, incrementando la
...motivación del personal, fidelizando a los.clientes y entregando satisfacción a los accionistas.
•.Entender el aporte diferenciador de las áreas de Recursos Humanos en las empresas de retail como una función estratégica
...primordial para la aplicación de los procesos de.productividad laboral.

MIRAFLORES PARK HOTEL
Lima - Perú
27 de Noviembre de 2007

PROGRAMA Y EJES TEMATICOS

• ¿Qué es la productividad laboral y cuál es su aporte en el funcionamiento eficiente en.las empresas de retail?
• Identificar los roles productivos en los equipos. ¿Están bien definidos?
• La importancia del mejoramiento continuo de los recursos humanos para el.crecimiento de los equipos productivos
• Factores fundamentales para generar la directa relación entre recurso humano.adecuado y empresa productiva.
• Procesos de Selección, Inducción, Capacitación, Desarrollo y Mantención, claves en.el proceso de productividad laboral.
• Aplicación de pautas de comunicación a toda la organización valederas para el.funcionamiento productivo estándar.
• La importancia fundamental del cumplimiento de las mallas horarias de turno y su.impacto en el servicio al cliente.
• Como realizar mediciones de tiempo de trabajo.
• Como realizar el análisis de los resultados obtenidos v/s los esperados.
• Cómo identificar las habilidades de liderazgo estratégico fundamentales para la gestión.productiva del equipo.
• Cómo establecer planes de acción para alcanzar o superar los estándares productivos.de la empresa.
• Sistemas informáticos de productividad laboral, ¿existen y están localizados para el.mercado latinoamericano?.

METODOLOGIA DEL SEMINARIO
La metodología está diseñada desde un enfoque práctico, tanto para los mandos medios como los niveles gerenciales. Estas son actividades con un contenido altamente sencillo y entendible, de reflexión permanente y con orientación total a las tareas de los asistentes. Este esquema de trabajo permite que los participantes puedan aplicar fácilmente los contenidos, de la misma forma que apliquen las diferentes herramientas suministradas a su tarea diaria, logrando mejores resultados en su trabajo.

METODOLOGÍA DE TRABAJO
• Ejercicios individuales y grupales.
• Análisis de situaciones reales.
• Estudio y resolución de casos.
• Ejemplos experienciales.
• Ejercicios y conexión con la tarea diaria.
• Exposición dialogada.
• Construcción de acuerdos para el trabajo.
• Momentos de interacción para considerar situaciones específicas.
• Explicación de metodologías para el análisis de situaciones particulares.

EXPOSITOR INTERNACIONAL

MARCO GUZMAN BARAHONA de Chile

Ingeniero en Recursos Humanos, Administrador de Empresas y Administrador de Recursos Humanos con 20 años de experiencia y trayectoria en gestión y consultoría de Recursos Humanos y Administración, de exitosa gestión en empresas de servicios, financieras, productivas y de retail en Chile y el extranjero. Entre ellas participó en Chile de la Gestión de los RR HH en Home Depot Chile S.A.; en Home Store S.A. (grupo Falabella); proyectos en Easy Chile; Sodimac Homecenter; Casa & Ideas. En Perú Asesoró a ACE Home Center. Académico de la cátedra de Gestión Recursos Humanos y Productividad Laboral en la Universidad del Desarrollo y el IPLA en Chile. Hoy, forma parte de un equipo en consultores y relatores de Capital Intelectual Latinoamérica S.A., dedicados a traspasar su experiencia en la aplicación de buenas prácticas en operaciones de retail, operaciones financieras, operaciones de tiendas, capital humano, productividad laboral y soluciones de desarrollo tecnológico, tópicos esenciales para enfrentar la operación en los complejos y competitivos mercados.

Fecha
27 de Noviembre de 2007
de 15:00 a 21:00 horas

Lugar:
MIRAFLORES PARK HOTEL
Av. Malecón de la Reserva 1035, Miraflores
Lima - Perú

Costo:
Para pagos realizados antes del 09 de Noviembre: S/. 340.00 + IGV
Después del 09 de Noviembre: S/. 390.00 + IGV

Inscripción incluye: Participación en el Seminario Internacional, material de estudio, certificado de participación y coffee breaks.

ACEPTAMOS TARJETA VISA

Sólo se aceptará cancelaciones de inscripciones hasta 72 horas antes de la realización del seminario

Informes e Inscripciones: Lo-Mejor-del-Management
Capital-Intelectual-Latinoamérica
Teléfonos: (511) 222-1810 / 222-2490 / 422-9859 / 442-0462 / 421-5748
Fax: 422-3623
Dirección: Av. Rivera Navarrete 762 - Piso 7- San Isidro - Lima 14
Lima - Perú