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Seminario Taller La Cobranza Efectiva y los Créditos sin Riesgo
Pais: Argentina
Ciudad: Buenos Aires
Fecha del Evento: 12/10/2007
Fecha de Término del Evento:
Email de Contacto: cobranzas@mardelmail.com
Web de Contacto: Ver Web del Evento
Información:
Introduccion:
Que cobrar? Cual es el flujo de la cobranza? Que es una cuenta corriente? Cuales son los papeles de trabajo? Cual es el proceso para cobrar lo que vendimos a crédito? Como sistematizo mi cobranza? Como administro mi cartera de clientes? Tengo una política de crédito? Si mi negocio va creciendo y cada vez tengo mas clientes, no debería tener claro el “proceso de estudio y otorgamiento de una línea de crédito? Como audito eficientemente el departamento de crédito y cobranzas de mi empresa?
Es muy frecuente que las empresas enfrenten graves problemas de flujos generados por créditos mal otorgados, una cobranza deficiente o una mala administración de la cartera de clientes. En este seminario, se enseñaran las técnicas y estrategias efectivas para incrementar los flujos de caja, administrar eficientemente la cartera de clientes y no arriesgar el negocio evitando asignar créditos sin un criterio profesional.
Viernes 12 de Octubre de 2007, 9.30 a 18.30 Hs.
Objetivos:
- Técnicas y procesos para el recupero de la cartera vencida.
- Proyectar los ingresos.
- Tratamiento de los clientes morosos.
- Aprender a sistematizar efectivamente la gestión de cobro.
- Reportes e informes utiles para mantener la cobranza al día.
- Herramientas indispensables para poder interpretar la información crediticia (contable, financiera, económica, antecedentes).
- Aprender a tomar de decisiones sobre límites de crédito a asignar a sus clientes.
- Conocer técnicas y experiencias en materia de negociación, que pueda utilizar tanto en cobranzas para cerrar acuerdos de pago, como así también en la recolección de información crediticia.
Temario:
Módulo I: El crédito, determinación y análisis de clientes.
- Carpeta de crédito: contenido - información a solicitar - alertas de morosidad.
- Análisis estratégico de posicionamiento (FODA - otros).
- Elementos determinantes para establecer el límite de crédito (información, referencias, macro contexto, garantías).
- Una metodología para sistematizar el proceso de evaluación del riesgo y otorgamiento de la línea de crédito.
- Tablero de control de crédito y cobranzas.
Módulo II: Metodologías para el análisis de riesgo. Como evaluar un crédito, cuanto crédito le doy a un cliente? Cuando no tengo que otorgar un crédito.
- Metodología para el análisis e interpretación de los estados contables: análisis horizontal y vertical.
- Ratios financieros, económicos y patrimoniales.
- Estructura de endeudamiento.
- Balances proyectados.
Módulo III: La cobranza, técnicas de recolección persuasivas - no agresivas. Como evitar la morosidad. Como sistematizar el proceso de cobro.
- Técnicas utilizadas en cobranzas.
- La proyección de los fondos y el presupuesto de cobranzas.
- La ficha del cliente - informes del vendedor.
- Reportes de crédito y cobranzas.
- Negociación: estilos vigentes.
- Un caso de simulación.
- Herramientas de gestión para negociar. Ejercicios.
- Técnicas de solución de problemas aplicada las cobranzas.
Costo / Inversion:
$250 + IVA.- (Incluye: Almuerzo, Coffee Breaks, Certificado de Asistencia y Material de Apoyo).
Informes e Inscripcion:
Por Consultas (Solicitar temario ampliado, lugar de dictado, CV de los docentes a cargo o mas informacion) y/o Inscripcion, envienos un email a: cobranzas@mardelmail.com , y sera respondido a la brevedad.
Si Usted conoce a alguien que le pueda interesar este seminario, por favor reenvíele este email.
