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COMO DESARROLLAR Y MANTENER UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE PARA EL PERSONAL DE SEGURIDAD
Descripción: OBJETIVO Capacitar a los asistentes sobre los principales conceptos de servicio al cliente, en combinación con los conceptos de Inteligencia emocional y el temperamento, para desarrollar habilidades en las relaciones con clientes externos e internos sin dejar de lado la seguridad de la empresa. TEMARIO 1. Técnicas básicas de Servicio al cliente para personal de seguridad. Factores de éxito para el personal de seguridad ( desde el punto de vista del Servicio...
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Etiqueta y Protocolo Empresarial
Descripción: Las organizaciones se relacionan a través de las personas. El conocer y saber desenvolverse en cualquier situación y con cualquier tipo de persona es un elemento vital para el éxito empresarial y para concretar negocios. Este seminario le ofrecerá conocimientos Claves sobre el protocolo y la etiqueta empresarial. Le brindara herramientas,ideas , sugerencias y facilitara las negociaciones de usted y su empresa. Promomarketing y ventas de Mexico presenta el seminario mas impactante del 2007 ultimos 7 Lugares...
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Habilidades de Vanguardia para la Asistente Extraordinaria
Descripción: El mejor reconocimiento para su asistente Iniciamos: 23 y 24 de Agosto de 2007 Sede: México, .D.F. , Centro_Banamex Solicítelo vía telefónica.... Tel. (55) 5446 6900 con 10 lineas. o vea al final de este mensaje Este programa se impartira_de manera exclusiva en Mexico DF, Guadalajara y Monterrey Las Asistentes de hoy, han evolucionado tremendamente y sus funciones ya no se limitan a controlar la agenda del jefe, proteger sus llamadas y servir el café... Ahora hacen innumerables malabares y tareas, atienden...
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SEMINARIO-TALLER DIRIGIR PERSONAL CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
Descripción: OBJETIVO: Proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para aplicar, de forma eficiente, la inteligencia emocional en la dirección de equipos y personas. DIRIGIDO A: Directores generales, directivos, mandos superiores o intermedios y responsables de equipos y personas. PROGRAMA: - La inteligencia emocional: una nueva forma de interactuar - ¿Qué es la inteligencia emocional? -Relación entre razón y emoción -El marco de la competencia emocional -La inteligencia emocional y sus aplicaciones. -...
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Seminario Habilidades Administrativas para Gerentes Desorganizados
Descripción: La carencia de objetivos, la falta de planeación, estructuras deficientes de la organización, problemas de integración humana, falta de controles, etc. son problemas que obstaculizan la labor de muchos Gerentes en las empresas, pero sin lugar a dudas, un problema común es la incidencia en LA FALTA DE CAPACIDAD Y ORGANIZACIÓN DIRECTIVA. Presiones sobre la liga y descargue un folleto en linea con toda la informacion Totalmente gratis, a nuestra Web o bien comuniquese a nuestras oficinas Tel 54 46 6900 en la...
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Seminario: Administracion de Recursos Humanos
Descripción: Es evidente que en estos tiempos de competencia, el mayor capital que posee una empresa es su gente, la cual es la que posibilita que la rueda operativa avance y que se puedan producir productos de calidad y ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y preferencias de los clientes. Por esto, y porque también se sabe que no es tarea fácil la de organizar, mantener y controlar los recursos humanos, es que, es imprescindible capacitarse para seleccionar, reclutar, inducir, capacitar, premiar y desarrollar...
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Exclusivo Seminario de Liderazgo y Motivacion
Descripción: Introduccion: Tanto para poder obtener el maximo potencial de un grupo o equipo de trabajo, su coordinacion y el logro de objetivos propuestos, es necesario contar con un LIDER que sepa satisfacer las necesidades de apoyo, de guia, de motivacion, que permita la comunicacion abierta y la presentacion de proyectos e ideas. Es aquí donde se genera la necesidad de capacitacion para realizar una eficaz estrategia de crecimiento. Viernes 3 de Agosto de 2007, 9.30 a 18.30 Hs. Capital Federal - Buenos Aires - Argentina...
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TALLER DE LIQUIDACIÓN DE INGRESOS, REMUNERACIONES Y BENEFICIOS AL CESE DE LA RELACIÓN LABORAL
Descripción: OBJETIVO Determinar los conceptos computables o no para el cálculo de los ingresos, remuneraciones y beneficios legales laborales a ser pagados en la liquidación al cese de un trabajador, así como los procedimientos de cálculo de cada uno de ellos, de forma tal que al finalizar el curso el participante se encuentre capacitado para una correcta elaboración de la misma. Lunes 6 de agosto / 6:00 a 9:30 p.m. METODOLOGÍA En primer lugar se efectuará la explicación teórica de los principales aspectos a tomar en...
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GESTIÓN DE BIENESTAR LABORAL
Descripción: OBJETIVOS • Desarrollar habilidades de gestión estratégica del Factor Humano en el profesional responsable de Trabajo Social. • Orientar la gestión de bienestar laboral al mejoramiento del clima laboral en la organización. • Reformular el rol del responsable de Trabajo Social y su aporte a la Responsabilidad Social. • Cuantificar la gestión de Bienestar Laboral. Jueves 2, viernes 3 / 6:30 a 9:30 p.m. y sábado 4 de agosto / 9 a.m. a 12 m. TEMARIO • La persona, sus necesidades, motivos y motivaciones. • Las...
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CONTRATACIÓN LABORAL
Descripción: OBJETIVO Se efectuará el análisis legal de las normas que regulan la contratación laboral, proporcionando pautas seguras de aplicación para minimizar riesgos por deficiente o defectuosa interpretación de la Ley. TEMARIO • Contrato de Trabajo - Contrato de Locación de Servicios: Elementos tipificantes. Confusión en sus alcances: Aplicación del Principio de Primacía de la Realidad. • Clases de Contratos de Trabajo: A plazo indeterminado; sujetos a modalidad; jornada parcial. Formalidades. • Remuneración: Tipos...
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