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Descripción: Seminario: "Finanzas Para No Especialistas" Miercoles 1 de Noviembre de 2006, 9.30 a 18.30 Hs. Capital Federal - Buenos Aires - Argentina Objetivos: - Conocer los temas fundamentales de las finanzas. - Brindar herramientas de analisis para tomar decisiones financieras, para interpretar el funcionamiento de los mercados financieros y analizar las distintas variables que los afectan. - Leer e interpretar la informacion financiera de los Estados Contables. - Identificar el riesgo financiero de las distintas...
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| CALIDAD EN EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE | |
Descripción: CALIDAD EN EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE 26 y 27 de 6 a 9 p.m. y 28 de octubre de 9 a.m. a 12 m. Objetivos • Actualizar sus conocimientos sobre las técnicas más modernas de calidad en el servicio y la atención al cliente o usuario. • Optimizar sus capacidades humanas para lograr la mejor interacción con la dirección, los compañeros de trabajo y los clientes. • Desarrollar su vocación de servicio y su mística laboral. Temario • La Calidad: • Concepto de calidad • Principios de la calidad • Beneficios...
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| LAS NECESIDADES DEL CLIENTE INTRATEGICO | |
Descripción: LO MEJOR DEL MANAGEMENT 2006 SEMINARIO - WORKSHOP LAS NECESIDADES DEL CLIENTE INTRATEGICO Hotel InterContinental Santiago 13 de Noviembre de 2006 SANTIAGO DE CHILE - MEDELLIN - BOGOTA - BUENOS AIRES - MEXICO DF - QUITO - LIMA - GUAYAQUIL OBJETIVOS - Consolidar alianzas estratégicas entre los equipos de trabajo para aumentar la rentabilidad de la empresa. - Fortalecer el rol de los directivos y gerentes para construir "puentes" efectivos con los equipos de trabajo. - Generar Empowerment: los equipos de trabajo...
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| CONFECCIÓN DE REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD | |
Descripción: CONFECCIÓN DE REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Gestión de la Seguridad e Higiene Ocupacional en Empresas Industriales 25 y 27 de 6 a 9 p.m. y 28 de octubre de 9 a.m. a 12 m. Objetivo: Colaborar con las Empresas en la ejecución de Plan de seguridad específico de cada empresa y lograr conocer cada uno de los puntos a que se refiere el mencionado plan. Temario: • Revisión de los DD.SS. Nºs. 009-2005-TR y del 42-F. • Reglamento de Seguridad de la Empresa. • Gestión de la Seguridad e Higiene Industrial en la Empresa....
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| Creatividad e Imagen para Exportar | |
Descripción: ¿Cómo lograr exito en sus proyectos de exportación? Hable el mismo lenguaje que su cliente extranjero OBJETIVOS Conocer y comprender los factores que logran el éxito comercial en la captación de clientes fuera del país. Descubrir estrategias efectivas para crear lazos comerciales. Desarrollar la creatividad en la oferta de proyectos de mercado internacional. Adquirir conocimientos básicos de comunicación corporativa tanto a nivel nacional como internacional, necesarios para el desarrollo de estrategias...
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| Taller Control de Proyectos en el Mundo Real | |
Descripción: Confiar es bueno, controlar es mejor... Taller Control de Proyectos en el Mundo Real Objetivo: Hacer disponibles herramientas de gestión que aseguren un control mínimo, mediante el conocimiento y aplicación de la metodología de Infinita ®, probada en cientos de proyectos y consistente con el PMBOK Guide ® y el uso de la herramienta Microsoft Project 2003 ®. Dirigido a: Profesionales que trabajan por proyecto, como son ingenieros, arquitectos, contratistas, diseñadores, desarrolladores de software y multimedia...
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| Cómo transformar con éxito la Actitud de los Operadores de Autotransporte | |
Descripción: Invitación Regional para Guanajuato, Querétaro, Aguascalientes y San Luis Potosí Cómo transformar con éxito la Actitud de los Operadores de Autotransporte POOL DE BENEFICIOS: SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO MODELOS EDUCATIVOS, SOCIALES Y CULTURALES MECANISMOS PERMANENTES DE CONCIENTIZACIÓN ELIMINACIÓN DEL BAJO RENDIMIENTO (INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD) OPTIMIZACIÓN EN LA OPERACIÓN DE LA UNIDAD ESTRUCTURACIÓN DE COMPROMISOS LABORALES VS. FAMILIARES ADEMÁS CONOCERÁ: Técnicas de minimización de abusos (dormir...
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| COMO GESTIONAR EXITOSAMENTE EL DEPARTAMENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS | |
Descripción: Seminario de Alto Nivel COMO GESTIONAR EXITOSAMENTE EL DEPARTAMENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS Hotel InterContinental Santiago 14 de Noviembre de 2006 Capacitación de alto nivel LO MEJOR DEL MANAGEMENT 2006 SANTIAGO - MEDELLIN - BOGOTA - BUENOS AIRES - MEXICO DF - QUITO - GUAYAQUIL - LIMA OBJETIVOS - Manejar nuevos conceptos y abordajes de las quejas y los reclamos como oportunidad para hacer clientes leales. - Conocer las características y rol del área de quejas y las condiciones para operar con éxito dentro...
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| RÉGIMEN LABORAL INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD PRIVADA | |
Descripción: RÉGIMEN LABORAL INTEGRAL DE LA ACTIVIDAD PRIVADA Como Instrumento de Gestión Empresarial 24, 25, 27, 31 de octubre y 02 de noviembre / 6:00 a 9:30 p.m. Temario: 1. Derechos aplicables al trabajo: • Derecho Laboral. Derecho Tributario. • Derecho de Seguridad Social y Derechos Humanos: Alcances, esquemas preventivos, riesgos y medidas internas. • Utilización de los indicados derechos como instrumentos de gestión empresarial. 2. Contratación de personal: Matriz de contratación y el entorno laboral-tributario....
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